E-Learning
Die integrierte Lösung für moderne Kunden- und Mitarbeiterschulungen: Stellen Sie Wissen zentral bereit.
E-Learning Inhalte direkt für Kundengruppen oder als Shop-Produkt anbieten.
Wissen vermitteln: einfach, digital, effektiv.
Mit advance E-Learning machen Sie Schulungen und Wissensvermittlung zum integralen Bestandteil Ihrer Kundenbeziehung. Ob Produktanleitungen, Onboarding- / Compliance-Prozese oder interne Weiterbildung, Sie sind bereit.
📚 Lernpfade nach Bedarf individuell gestalten
Bieten Sie zielgruppenspezifische Kurse mit Kapiteln, Videos, PDFs und Quiz – ideal für Kunden, Partner oder Mitarbeitende, die informiert oder geschult werden müssen.
Zügange nahtlos aus weclapp konfigurierbar
Kunden und Teammitglieder mit entsprechender Berechtigung sehen ihr Lernangebot übersichtlich im Portal – inklusive Status, Fristen und den zugehörigen Dokumenten.
🧠 Self-Service-Wissen für jeden Bedarf
Schulen Sie Ihre Zielgruppe mit Ihrem Compliance-, Produkt-, Support-, oder Beratungsangbot. Nahtlos ins Portal integriert und zertifikationsfähig im signierten PDF Format.
E-Learning - Unsere Highlights.
E-Learning
Strukturierte Lernpfade & Module
Stellen Sie Ihre Inhalte in E-Learning-typischen Formaten bereit, um Ihren Kunden ein umfangreiches Lernerlebnis zu gewähren. Inkl. Tests, Multi-Media-Integration und Pflicht-Abschnitten.
klare Einsicht
Zugriffsrechte & Rollenkonzepte
Freischaltung je nach Zielgruppe ermöglicht die gewünschte Freigabe von Inhalten an z. B. Kunden, Partner, interne Teams oder dedizierte Rollen.
Verknüpfung mit Produkten & Services
Bieten Sie passende Schulungen oder Tutorials direkt als Produkt im B2B Shop oder als erweiterte Zertifikatsverwaltung im Servicebereich an.
einfacher Zugang
Multimedia-Inhalte & Formate
Videos, PDFs, Links, iFrames und Downloads für maximale Flexibilität in der Wissensvermittlung.
Digitale Wissenvermittlung ist die Zukunft.
Der Kunde
Coboc, ein Heidelberger E-Bike-Hersteller, steht vor einer klassischen Herausforderung des B2B-Handels: Über 150 Fachhandelskontakte müssen versorgt werden, dazu kommen vielfältige Produkte und zeitkritische Serviceanfragen. Das Unternehmen setzte daher auf weclapp ERP Trade und das Helpdesk Modul, um Vertrieb, Service und interne Operationen aus einer Plattform heraus zu steuern.
Die Herausforderung
Händler-Partner müssen auf Coboc-eigene Technologien und Prozesse geschult werden um den Qualitätsanspruch im Kunden-Service erfüllen zu können. Gängige Diagnosetests und spezielle Reperaturschritte wurden wiederholt im Einzelgespräch vermittelt.
Die Implementierung
Das xAPI-E-Learning-Format wurde mit multimedialen Inhalten wie Videos, interaktiven Quiz- und Testszenarien sowie PDF-Zertifizierungen implementiert. Kursinhalte werden flexibel als kostenlose Trainingsressourcen oder monetarisierte Produkte angeboten. Dabei wird der Kundenzugang zentral über das Rollensystem gesteuert und bequem aus weclapp heraus verwaltet. Ein integrierter FAQ-Bereich mit eingebundenen Videos und Iframes ergänzt die Ressourcen. Die Anbindung der bestehenden Unternehmens-Dokumentation schließt das System ab. So entsteht eine kohärente, umfassende Knowledge Base für Schulung und operativen Support aller Handelspartner.
Das Resultat
Die Auswirkungen des E-Learning-Moduls lassen sich nicht in isolierte KPIs übersetzen. Jedoch zeigt sich ein starker kausaler Zusammenhang: Sobald das Kunden-Onboarding mit verpflichtenden Schulungsinhalten kombiniert wird, verkürzen sich die Onboarding-Zeiten messbar und die Portal-Adoption der Handelspartner steigt deutlich. Das Lernmodul fungiert als kritischer Erfolgsfaktor für schnelle, nachhaltige Partner-Aktivierung.
Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.
Gerne stellen wir Ihnen das advance E-Learning in einem persönlichen Webinar vor und beantworten Ihre Fragen für eine erfolgreiche E-Learning-Implementierung.
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E-Learning - häufig gestellte Fragen:
Was ist das advance E-Learning-Modul?
Das advance E-Learning bietet digitale Schulungen im Kundenportal an. Sie binden Inhalte als xAPI-basierte Kurse ein und geben diese rollenbasiert für bestimmte Nutzer oder Konten frei. Das System unterstützt Schulungen in mehreren Sprachen und stellt diese je nach Spracheinstellung des Nutzers im Portal bereit.
Welche Inhalte und Module sind im E-Learning verfügbar?
Das advance E-Learning bietet strukturierte Kurse, Module und Lernpfade mit Videos, Dokumenten, Präsentationen und weiteren Lernmaterialien. Sie geben Inhalte rollenbasiert oder zielgruppengerecht frei und binden sie direkt in den Portal-Kontext ein.
Kann ich meine Kursfortschritte im E-Learning verfolgen?
Das System erfasst Ihren Lernfortschritt. Sie sehen Ihren aktuellen Stand, abgeschlossene Module und offene Inhalte. Kurse setzen dort fort, wo Sie pausiert haben.
Gibt es Zertifikate nach Abschluss eines Kurses?
Nach Kursabschluss kann das System automatisch Zertifikate erstellen, sofern eine xAPI-Record-Store angeschlossen wird (e.g. Learning Locker). Diese Zertifikate können dann im Kundenportal bereit gestellt werden. So dokumentieren Sie den erfolgreichen Abschluss des jeweiligen Nutzers.
Bietet das advance E-Learning-Modul interaktive Inhalte?
Ja, das advance E-Learning unterstützt verschiedene interaktive Elemente innerhalb der Kurse, wie z. B. Quizzes, Aufgaben oder eingebettete Inhalte. Diese dienen der Wissensprüfung und der aktiven Auseinandersetzung mit den Lerninhalten.
Welche Vorteile bietet das E-Learning im Vergleich zu Präsenzveranstaltungen?
Das advance E-Learning ermöglicht Ihnen ortsunabhängiges und zeitunabhängiges Lernen. Inhalte sind jederzeit verfügbar, können individuell durchlaufen werden und lassen sich direkt in bestehende Prozesse und Systeme integrieren.
Weitere advance Module im Detail:
Ausgezeichneter Support und Unterstütztung von echten Experten.
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